虽然是冬季，天气变冷的季节，但是咨询洽谈蹦床公园项目的客户依然不断，其中经常被问到的问题就是如果开蹦床公园后，遇到突发谨记事故该如何应对？这类客户真是高瞻远瞩，不过作为厂家，就是要为客户解决问题，帮助客户赚钱的，那么今天我们郑州华锦游乐设备公司就来和大家分享下：蹦床公园遇到突发谨记事故应该如何应对。

　　—现场腾出空间，蹦床公园让受伤顾客先保持在现场原地检查受伤状况。这时候员工应安抚顾客情绪，询问顾客受伤情况，若是较小年龄的小朋友，则向其家长了解。初步界定受伤程度。

　　—如存在严重摔伤、脱臼、肢体骨折的可能性，需要做好现场防护，根据需要停止或关闭正在运行的蹦床设备。非骨折的伤者可现场对其先进行简单救治，骨折的伤者则切勿轻易移动，蹦床公园避免受到二次伤害，现场作安抚处理，待医务人员到场进行救治。

　　—马上（口头或电话）向店长或者老板报告情况，协助启动应急预案，必要时拨打医疗救护电线到现场求助。

　　—首先尝试制止双方并将其分开，及时将双方带到安静的地方进行调解处理。同时疏散围观人群，平息事态发展，保证乐蹦床馆运营的正常运作和良好秩序。

　　—如事件升级至需要现场取证或需要证人作证，员工要马上到后台查看监控记录的事发过程，并询问现场目击人先作简要记录。

　　—涉事双方经调解依然争持不下，蹦床馆的员工作为场地管理方需立即报警求助，积极配合警方监控取证、目击人取证，及时收集证据并记录，代表三方中立原则协助警方举证。

　　—先作冷静分析，明确失窃财物的外观、丢失时间、地点。询问现场目击人，尝试按原路线步：调看蹦床馆内的监控视频

　　—如寻找超过15分钟无果，则先记录失物具体描述，及顾客的姓名和联系方式，征求顾客意见是否愿意在一周内乐园如帮其寻获再联系前来领取。

　　—如顾客失窃的属手机、钱包或首饰等贵重物品，征询顾客要求可协助其报警110求助，乐园应积极配合警方协助取证